Yardıma mı ihtiyacınız var?
Sıkça Sorulan Sorular
Müşterilerimizin en sık sorduğu soruları ve endişeleri ele aldığımız SSS bölümümüzü keşfedin. Hizmetlerimizin her aşamasında size yardımcı olmak için net ve etkili çözümler sunmayı amaçlıyoruz.
1. How much is the wholesale shipping ?
1000 €'nun üzerindeki siparişlerde ücretsiz gönderim yapıyoruz. 1000 €'nun altındaki siparişlerde 60 Euro'luk bir gönderim ücreti alıyoruz.
2. What if some parts are broken or lost ?
Montaj esnasında parçalardan herhangi biri kırılırsa veya kaybolursa parça değişimi hizmeti sunabiliyoruz.
Başvuruda bulunma hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen Satış Sonrası Ekibimizle iletişime geçin.
3. Is there a minimum purchase requirement ?
Belirli bir asgari satın alma şartımız yoktur, ürünlerimizle ilgileniyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.
4. How to get the samples ?
B2B toptan müşteriler için lütfen şirket bilgileriniz, şirket adınız ve şirket e-postanızla bize ulaşın. Satış temsilcimiz 2 iş günü içinde sizinle iletişime geçecektir.
5. Can I custom branded product packaging ?
İster ambalaj, ister logo olsun, özel özelleştirme hizmetleri sunuyoruz, iş ihtiyaçlarınızı karşılamaya çalışabiliriz.
6. Where can I see the physical exhibit ?
Robotime her yıl küresel fuarlara katılmaktadır (Nürnberg, Frankfurt, New York, Moskova, HK, Çin anakarası vb. fuarlar). En son fuar bilgileri ve yerel fuarınızda fiziksel ürünlerimizi görmek için lütfen bizimle iletişime geçin.
7. Does Robotime ship internationally?
Evet, Robotime dünya çapında gönderim yaparken, Robotime Rusya yalnızca Rusya işbirliklerine odaklanmaktadır. Kargo ücretleri uygulanır ve ödeme sırasında eklenecektir. Devam eden indirimler ve promosyonlar için bizi izlemeye devam edin. Rusya dışındaki sorularınız için lütfen global toptan satış ekibimizle sales@robotime.com adresinden iletişime geçin.
8. Can I personalize my product?
Evet, toptan müşterilerimize ürün değişiklikleri ve kişiselleştirilmiş paketleme dahil olmak üzere özelleştirme hizmetleri sunuyoruz.