Yardıma mı ihtiyacınız var?
Sıkça Sorulan Sorular
Müşterilerimizin en sık sorduğu soruları ve endişeleri ele aldığımız SSS bölümümüzü keşfedin. Hizmetlerimizin her aşamasında size yardımcı olmak için net ve etkili çözümler sunmayı amaçlıyoruz.
1. How much is the wholesale shipping ?
1000 €'nun üzerindeki siparişlerde ücretsiz gönderim yapıyoruz. 1000 €'nun altındaki siparişlerde 60 Euro'luk bir gönderim ücreti alıyoruz.
Please note that the Nordic countries require a minimum of €3000 for free shipping.
2. What if some parts are broken or lost ?
Montaj esnasında parçalardan herhangi biri kırılırsa veya kaybolursa parça değişimi hizmeti sunabiliyoruz.
Please contact our After Sales Team to learn more about how to apply for it.
3. Is there a minimum purchase requirement ?
We have no specific minimum purchase requirements, if you are interested in our products, please Bize Ulaşın.
4. How to get the samples ?
If you have wholesale requirements, please submit your company details – including your company name and official email address – via Bize Ulaşın
. Our sales team will get in touch with you within 2 working days.
5. Where can I see the physical exhibit ?
Robotime participate in global fairs every year (Fair and show in Nuremberg, Frankfurt, New York, Moscow, HK, China mainland, etc.) Please Bize Ulaşın for the latest fair information and to see our physical products at your local fair.
6. Does Robotime ship internationally?
Yes, our overseas warehouse is located in the Czech Republic, serving customers across Europe.