الأسئلة الشائعة

هل تحتاج إلى مساعدة؟

الأسئلة الشائعة

استكشف قسم الأسئلة الشائعة لدينا، حيث نجيب على أكثر الأسئلة والاستفسارات شيوعًا لدى عملائنا. نهدف إلى تقديم حلول واضحة وفعّالة لمساعدتك في الاستفادة من جميع خدماتنا.

For orders over $1000, we ship free of charge. For orders below $1000, we charge a shipping fee of 60 Euros.

إذا تعرضت بعض الأجزاء للكسر أو الضياع أثناء التجميع، فيمكننا أن نقدم لك خدمة استبدال الأجزاء.
يرجى الاتصال بفريق ما بعد البيع لدينا لمعرفة المزيد حول كيفية التقدم بطلب للحصول عليه.

ليس لدينا متطلبات شراء أدنى محددة، إذا كنت مهتمًا بمنتجاتنا، فيرجى الاتصال بنا.

لعملاء الجملة من الشركات (B2B)، يُرجى التواصل معنا مُرفقين معلومات شركتكم واسمها وبريدها الإلكتروني. سيتواصل معكم مندوب المبيعات خلال يومي عمل.

نحن نقدم خدمات التخصيص المتخصصة، سواء كان ذلك التغليف أو الشعار، ويمكننا أن نحاول تلبية احتياجات عملك.

تشارك شركة Robotime في المعارض العالمية كل عام (المعرض والعرض في نورمبرج، وفرانكفورت، ونيويورك، وموسكو، وهونج كونج، والصين، وما إلى ذلك). يرجى الاتصال بنا للحصول على أحدث معلومات المعرض ولرؤية منتجاتنا المادية في المعرض المحلي الخاص بك.

نعم، تُشحن روبوتيم إلى جميع أنحاء العالم، بينما تُركز روبوتيم روسيا حصريًا على التعاون مع الشركات الروسية. تُطبق رسوم الشحن، وسيتم إضافتها عند إتمام عملية الشراء. تابعونا للاطلاع على الخصومات والعروض الترويجية المستمرة. للاستفسارات خارج روسيا، يُرجى التواصل مع فريقنا العالمي للبيع بالجملة عبر البريد الإلكتروني sales@robotime.com.

نعم، نحن نقدم خدمات التخصيص للعملاء بالجملة، بما في ذلك تعديلات المنتج والتعبئة والتغليف المخصصة.

نحن نحب أن نسمع منك

تواصل معنا اليوم!

هل لديك أسئلة أو تحتاج إلى مساعدة؟ تواصل معنا اليوم، وسيسعد فريقنا بمساعدتك في أي استفسار أو دعم قد تحتاجه.

تواصل معنا عبر

أرسل لنا رسالة