často kladené otázky

Potřebujete pomoc?

Často kladené otázky

Projděte si naši sekci nejčastějších dotazů a obav, se kterými se naši klienti setkávají. Naším cílem je poskytnout jasná a účinná řešení, která vám pomohou zorientovat se ve všech aspektech našich služeb.

1. Kolik stojí velkoobchodní doprava ?

For orders over $1000, we ship free of charge. For orders below $1000, we charge a shipping fee of 60 Euros.

2. Co když se některé díly rozbijí nebo ztratí?

Pokud se některé díly během montáže rozbijí nebo ztratí, můžeme vám nabídnout službu výměny dílů.
Kontaktujte náš poprodejní tým a dozvíte se více o tom, jak o něj požádat.

3. Existuje požadavek na minimální nákup?

Nemáme žádné konkrétní minimální požadavky na nákup, pokud máte zájem o naše produkty, kontaktujte nás.

4. Jak získat vzorky?

Pro velkoobchodní zákazníky B2B nás prosím kontaktujte a uveďte údaje o své společnosti, název společnosti a firemní e-mail. Náš prodejce vás bude kontaktovat do 2 pracovních dnů.

5. Mohu si nechat vyrobit vlastní značkový obal výrobku?

Poskytujeme specializované služby přizpůsobení, ať už se jedná o obaly nebo logo, můžeme se pokusit vyhovět vašim obchodním potřebám.

6. Kde si mohu prohlédnout fyzický exponát?

Společnost Robotime se každoročně účastní světových veletrhů (veletrhy a výstavy v Norimberku, Frankfurtu, New Yorku, Moskvě, HK, na čínském kontinentu atd.) Kontaktujte nás, pokud chcete získat aktuální informace o veletrzích a vidět naše fyzické produkty na místním veletrhu.

7. Zasílá Robotime zboží do zahraničí?

Ano, Robotime dodává po celém světě, zatímco Robotime Russia se zaměřuje pouze na ruskou spolupráci. Na dopravu se vztahují poplatky, které budou připočteny při objednávce. Sledujte průběžné slevy a propagační akce. V případě dotazů mimo Rusko kontaktujte náš globální velkoobchodní tým na adrese sales@robotime.com.

8. Mohu si produkt přizpůsobit?

Ano, velkoobchodním zákazníkům nabízíme služby přizpůsobení, včetně úprav produktů a personalizovaných obalů.

Rádi od vás uslyšíme

Kontaktujte nás ještě dnes!

Máte dotazy nebo potřebujete pomoc? Kontaktujte nás ještě dnes a náš tým vám rád pomůže s jakýmikoli dotazy nebo podporou, kterou budete potřebovat.

často kladené otázky

Potřebujete pomoc?